充值付费Paid Recharge

10壕鑫币=1人民币

淘宝(支付宝)充值说明:

您可以通过我们的网站链接或直接登录淘宝网进行游戏币交易。

1. 您必须开通支付宝业务;

2. 请确认您的支付宝账号处于安全登录状态;

3. 充值时请确认您输入的金额准确无误后再进行充值,避免错输金额导致的失误。

退款说明:

我公司根据游戏玩家具体情况,针对玩家账户内未使用钻石,将按照充值价格时的比例向玩家返还相应款项,网银在线支付的将于7日内将相关返款委托网银在线返还到玩家账户。同时,游戏向用户提供相应的申诉渠道,并根据相应的申诉退款处理程序处理用户的申诉。退款流程图如下:

玩家若想申请退款,请通过以下途径申请退款:

1. 用户提出申请退款;

2. 退款申请反馈至客服邮箱;

3. 用户提供充值相关信息;

4. 客服人员审核用户充值信息真实有效性:

I、 审核通过,则进行退款操作,退款结束。

II、 若审核不通过,返回步骤3,直至退款结束。


流程图

在申请退费时请遵循如下内容进行信息的提供:

1. 个人账户名称

2. 游戏昵称

3. 充值订单号

4. 支付记录(如充值账单截图等)

5. 详细的问题描述

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